AENOR migliora la comunicazione delle organizzazioni leader con i loro gruppi di interesse
Con la certificazione AENOR Impegni certificati aiutiamo le organizzazioni a comunicare in modo trasparente ed efficace ciò che conta davvero: le necessità e le aspettative delle parti interessate.
Il Marchio AENOR è garanzia di rigore e notorietà, accompagnando le organizzazioni nel processo di massimizzazione dell'impatto delle loro strategie, aiutandole a essere riconosciute dai loro principali destinatari.
Il nostro modello di certificazione, basato sulla Specificazione privata AENOR EP 60601, consente alle organizzazioni di concentrarsi su ciò che i loro stakeholder considerano chiave: aspettative e punti deboli.
Attraverso impegni trasparenti, quantificabili, controllati e pubblici e sempre con l'aiuto di AENOR.
Il processo di certificazione di AENOR prevede un audit differenziale che incorpora sia la visione del cliente che quella dell'auditor esperto, tenendo conto delle esigenze delle parti interessate e seguendo da vicino le loro aspettative e i punti chiave della relazione.
Vantaggi per le organizzazioni:
- Differenziazione nel mercato: Concentrarsi sulle esigenze degli stakeholder nella loro catena del valore.
- Comunicazione efficace: Messaggio diretto ai beneficiari, identificando ciò che è importante per loro.
- Supporto sui messaggi chiave: Rafforzamento nella comunicazione dei messaggi chiave dell'organizzazione.
- Impatto chiaro: Impegni semplici e concreti che hanno un impatto su beneficiari e clienti.
- Miglioramento della percezione: Aumento della percezione della qualità tra i gruppi di interesse.
- Conformità garantita: Garantire i principali impegni contrattuali per i clienti.
- Trasparenza con il cliente finale: Mostra il grado di impegno assunto, accompagnato da AENOR.
- Valutazione differenziale: Processo di valutazione e comunicazione unico sul mercato.
