AENOR España

All'interno della sua piattaforma di fiducia "Design inclusive solutions" AENOR rafforza le proprie soluzioni in termini di responsabilità aziendale ed impegno delle organizzazioni per l'inclusione delle persone anziane. Nasce per le organizzazioni di ogni tipo la necessità di mettere in atto misure specifiche per migliorare l'attenzione personalizzata agli anziani e restituire così fiducia ai propri clienti, al personale ed alla società in generale, in merito alla vocazione di offrire "un servizio eccellente" per tutti, indipendentemente dall’età. Questa filosofia è applicabile a qualunque servizio: bancario, finanziario o assicurativo, sociale e sanitario, all’area commerciale, ai servizi telefonici o internet, tempo libero o ristorazione. A tal fine, AENOR mette a vostra disposizione la nuova soluzione di Certificazione "Impegno verso gli anziani" attraverso un approccio completo alla gestione, basato sull'impegno che le organizzazioni devono assumere per migliorare l'esperienza di utilizzo e l'accesso ai propri servizi da parte delle persone anziane.