Destinazioni di qualità
Il turismo è un pilastro fondamentale dell'economia che deve affrontare la sfida di soddisfare nuove necessità. Al giorno d'oggi, i turisti sono più informati, valutano i fattori ecologici, hanno nuove priorità, richiedono maggiore attenzione personalizzata e una migliore qualità dei servizi. Per far fronte a questa importante sfida, il settore ha a disposizione gli elementi per migliorare la competitività come i sistemi di gestione della qualità, i sistemi di gestione ambientale, la formazione e l'innovazione.
Ogni giorno sono sempre più numerose le aziende del settore turistico che usano la certificazione come strumento per la competitività e il miglioramento. La certificazione è un aiuto importante per l'azienda dal momento che rappresenta un punto di partenza per fornire un soggiorno piacevole al visitatore e far sì che torni e che la raccomandi.
Aziende di alloggi (hotel, resort, appartamenti turistici, case rurali, ecc.), ristorazione (ristoranti, caffetterie, discoteche, bar, ecc.), agenzie di viaggio (grossisti, dettaglianti, agenzie online, centri per le prenotazioni, ecc.) e l'offerta complementare (spiagge, stabilimenti balneari, musei, parchi tematici, campi da golf, club nautici, centri congressi, centri commerciali, ecc.) hanno scelto la certificazione di AENOR.
